在赶赴火灾现场途中，不时传来树木折断、电线杆倒塌的声音。行至现场3公里处，一辆消防车被侧面狂风席卷过来的树木砸中驾驶室玻璃，司机也被燃煤锅炉崩落的碎玻璃割伤。

    靠近火灾现场500米处时，因被吹倒的树木、电线杆挡住去路，加之道路狭窄泥泞，消防车辆只能停止前行。此时，火场被困人员已被困近半个小时，现场清除挡住去路的树木、电线杆需要一定时间。指挥员果断下令：全体官兵下车徒步赶赴现场。

    20时25分，消防官兵到达现场，因火星、烟尘漫天席卷飞舞，不少消防官兵衣服、手臂被轻微烫伤。火灾现场因火借风势，一时之间难以扑灭，而不少被困群众又担心台风过猛不愿离开，给救援行动造成一定困难。20时40分，经过消防官兵反复劝说后，消防人员使用安全绳将被困人员一个连一个连接在一起，并每隔3米由2个消防员左右保护确保安全，将全部人员及时疏散到火灾现场附近的一个加油站内。